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Con la colaboración de TecnicasInfalibles.Com |
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Los programas de afiliación. Qué son y como implementarlos en nuestro negocio. Como hemos comentado antes, los programas de afiliación han marcado un hito en Internet, transformándose en arma obligada para cualquier ciber-comerciante. Existen dos maneras de utilizar el poder de los programas de afiliación para generar ganancias mediante nuestro sitio web:
1. Como afiliados Allá por 1997, Amazon, una de las grandes pioneras de Internet, comenzaba con un sistema de ventas en Internet que en poco tiempo se transformaría en una forma de comercio universal: el programa de afiliación. En aquel entonces Amazon proporcionaba a los propietarios de sitios una serie de botones y banners con un código individual para colocar en sus webs personales. En cada venta a través de dichos enlaces el webmaster cobraba una comisión. Amazon ampliaba su alcance y los sitios web encontraban allí una nueva manera de financiación. Poco a poco el sistema se fue tornando imprescindible para cualquier empresa con aspiraciones en Internet. El software de gestión se fue sofisticando y aparecieron compañías especializadas en ofrecer este servicio a quien quisiera aumentar su potencial comercial en la red. Así surgieron Comisión Junction, BeeFree, Linkshare, entre otras, facilitando a los comerciantes la posibilidad de llegar a un gran numero de afiliados sin prácticamente esfuerzo. Pero ¿Cómo funcionan estos grandes reclutadores de afiliados? Estas compañías ofrecen a los administradores de sitios web la posibilidad de afiliarse en muchas empresas a la vez y prácticamente de inmediato estar generando ventas desde el propio website. Si usted es afiliado de Comission Junction, por ejemplo, podrá con una sola cuenta generar clientes desde su web para prestigiosas empresas como Adidas, Post-It, Best Buy, BrookStone, Circuit City, Citibank, Dell, Expedia.com, Gap, Gateway, entre otras más de 1,000 opciones. Una vez gestionada su alta en Comission Junction simplemente debe solicitar la aceptación en la empresa que usted considere rentable en su sitio web. El costo de afiliación es gratuito y usted cuenta con un completísimo panel de control online para analizar su tráfico, sus ventas y sus comisiones.
Cabe destacar que el pago de comisiones los realiza independientemente cada compañía y es usual que exista un mínimo preestablecido para recibirlo. La comisión suele ser un porcentaje fijo sobre las ventas, siendo muy variables en un rango de entre el 5% y el 50% del valor de la operación. Los pagos de comisiones se realizan mediante cheque, ingreso en cuenta bancaria o sistemas de pago en línea como Paypal. Cuando un visitante “pincha” en un banner de afiliación en nuestra web, no es necesario que compre inmediatamente para que nos sea acreditada la comisión, un archivo especial denominado “cookie” se activa en la computadora del usuario y se mantiene por un plazo usualmente entre 6 y 12 meses, si la compra se realiza en ese lapso, la comisión es nuestra. De la misma manera si el visitante ingresa desde nuestra web previamente conteniendo la “cookie” de otro afiliado, la comisión le será acreditada al primer referente. Si somos capaces de generar importantes cantidades de tráfico pero no logramos que el mismo se refleje en ventas, tenemos al menos dos opciones adicionales dentro de los programas de afiliación: el “pago por click” y el “pago por lead”. En el pago por click recibimos una comisión fija cada vez que un visitante realiza un click en cualquier banner de la empresa expuesto en nuestro sitio. Muchos propietarios de sitios web se sienten mas confiados con esta opción. La comisión asignada por cada click suele oscilar entre U$D 0.01 y U$D 0.10. Ante la alarmante baja tasa de “clickeo” en los banners, las empresas de afiliación han ideado nuevos métodos de captación de clicks como los “pop-ups”: ventanas que se abren por encima de nuestra web, los “pop-unders”: ventanas que se abren posteriormente al cierre de nuestra web, links especiales de texto, botones animados y recursos basados en la tecnología Macromedia Flash, todo con el objetivo de lograr que el visitante pulse e ingrese en el sitio que ofrece la comisión. La efectividad de uno u otro recurso va a depender de muchos factores relacionados con nuestro sitio y nuestros visitantes habituales. El pago por “lead” es una opción intermedia que suele pagar al afiliado entre U$D 0.50 y U$D 2.00 y se realiza cuando un visitante además de pulsar en el enlace del merchant genera un vinculo con la empresa, como por ejemplo llenar un formulario de pedido de información, solicitar un presupuesto, etc.
En resumen
hemos visto tres maneras de vincularnos en un programa de afiliados
en nuestra posición de afiliados.
Existen varias reglas que debemos tener en cuenta si deseamos triunfar como afiliados en uno o varios programa de afiliación, pero tal vez el tema primordial y que engloba cada aspecto del trabajo en nuestro website es el relacionado a la consecución de visitas. Este es nuestro objetivo fundamental. Si su sitio no tiene visitas, difícilmente pueda aportar unos mínimos ingresos que justifiquen su atención. Si coloca varios banners de programas de afiliación en su website y no lo promociona de forma efectiva es probable que pasen los años y usted continúe sin recibir su primera comisión. Obtener visitas no es sencillo y para lograrlo debemos ocuparnos de muchos factores importantes. Primeramente su sitio debe poseer una temática original y estar dirigido a un grupo especifico de personas y no a todo el mundo. La cantidad inconmensurable de páginas webs en Internet tienden a colocar a su sitio en una posición difícil, debemos luchar contra esa situación. Para ello tenemos que planificar con tiempo y dedicación nuestra web y dotarla de varios puntos singulares. ¡Sea original! Definitivamente para que su sitio destaque entre millones debe contener algo original, algo que otros no ofrezcan. En el momento que usted encuentra ese “algo” se estará dirigiendo a un nicho especifico de la población y estudiando ese nicho es como usted aprende cuales son los productos y servicios que sus visitantes le comprarán con confianza. Si usted es propietario de un sitio sobre automóviles no tiene sentido que coloque un anuncio “se hacen sitios webs” o enlaces hacia un programa de apuestas en casinos. Esto es algo muy usual en Internet pero que esta demostrado perjudica la credibilidad hacia usted y su especialidad. ¡Por favor, no caiga en ese error tan común!
¿Desea profundizar en técnicas de afiliaciones y convertirse en un experto?
¡Sea relevante! Navegando en Internet también podemos aprender de los errores ajenos. Si usted cuenta con un sitio de automóviles, busque afiliaciones de productos y servicios relativos a su mercado, los visitantes creerán mas en usted y eso se cristalizará en ventas. Muchos administradores de sitios no suelen comprender cuan negativa es la impresión que causa un banner de Viagra en una web dedicada ¡al registro de dominios! Una vez hemos logrado un website con la temática apropiada, dirigida hacia un sector determinado, un corte poblacional especifico (nicho de mercado) y hemos encontrado los programas de afiliación acordes a nuestra actividad estamos en inmejorable posición para comenzar a promocionar con esperanzas de éxito nuestro emprendimiento. El tema “promoción” tal vez uno de los mas amplios e importantes de Internet lo trataremos paso a paso -como se merece-, más adelante. Para finalizar esta sección no podemos dejar de hacer referencia a las últimas tendencias en cuanto a la gestión de un programa de afiliación -desde la visión del afiliado-. Es muy probable que en muchos casos el cliente potencial no se vea lo suficientemente atraído por la publicidad colocada en nuestra página web ¿Cuál es la solución? ¡No se cruce de brazos a esperar las comisiones! A esto se le ha encontrado solución y muchos emprendedores realizan lo que se llama la “preventa”. La “preventa” es una actitud mucho menos pasiva que realiza el administrador del sitio brindando información técnica, asesoría personalizada, sobre el producto o servicio hacia donde envía al visitante. La regla principal es no vender productos que no conocemos. Si bien el trabajo es notablemente superior y genera un compromiso mucho mayor, los resultados se incrementan de manera exponencial. Simplemente se trata de colocarnos a disposición de nuestro visitante y comentarle las razones por la cual recomendamos tal o cual producto o servicio y cuales han sido las razones de nuestra elección. Es tal vez una de las mejores formas de encarar un programa de afiliación desde la perspectiva del afiliado. En la mayoría de los casos el afiliador estará muy satisfecho de recibir a un usuario que llega con las mejores recomendaciones sobre su producto y la venta estará mucho mas cerca de realizarse.
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